この度東北自動車無線協会より、ぱんぷきんタクシーが
表彰を受けました！
宮城県内では4社表彰された中の一つに選ばれ、タクシー無線局の
管理・運営が優秀であることから表彰を受けた中で、
有限会社 ピー・エイチ・エス 代表取締役 渡邊 俊雄より
この度表彰された喜びをお話しいただきました。
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「無線協会表彰にあたって」
弊社は、相互信頼・友愛奉仕を経営理念とし、ぱんぷきんグループ
において「食・遊・住」のサービスをトライアングルで提供すべく、
トータルケアサポートを目指して、宮城県石巻広域圏二市一町を
主として事業を展開しております。
すなわち、「食」配食サービスと「遊」移送サービスに加え、「住」の
在宅介護について、ケアマネジメントの段階から、できるだけ複合的
に捉え利用者様及びその家族のニーズに総合的な対応をするために
努力してまいりました。
なかでも、移送サービスを担当する㈲ピー・エイチ・エスについては
昭和48年2月に一般乗用旅客自動車運送事業免許を取得し、以来
現在地において石巻市民の足としてタクシー事業を提供、今年で45周
年を迎えました。
こうしたときに、表彰を頂けたということはまことに喜びに堪えません。
思えば、本社営業所が立地する蛇田地区は石巻市西部に位置し、
近年急速に住宅開発や商業集積が進行し世帯数が増加しており、弊社
としては新規顧客獲得とともに固定客の確保のため、接客サービスの徹
底及び乗務員の資質向上に努めてきたところです。
さらに、石巻広域圏においては高齢化の進展が進み、要援護高齢者
や身体障害者等の積極的な社会参加の促進及び自立の支援を図るた
めに福祉車両を導入する等により、利用者や顧客の利便性に寄与したい
と考えて努力していますが、昨今、利用者のニーズはますます複雑で
多様化しております。こうした業務にタクシー無線は不可欠であり、きめ細
かな配車や顧客サービスと切っても切れないアイテムではあります。
特に弊社では、先般の東日本大震災の折にこのタクシー無線の恩恵
を誰より身に染みて体験しています。ほかの通信機器のすべてが遮断され
たときに、被災した弊社各ステーションの現況と情報の収集および連絡を
確保できた唯一の連絡手段だったのです。つくづくデジタルに勝るアナログ
のありがたみを噛み締めたものです。
いずれにしても、弊社は幅広い需要に適切に対処するために、いっそ
う地域に密着した各種サービスの知識・技術の習得と研鑽に努め、乗務員・
スタッフの資質の向上を目指すとともに、行政・医療等各関係機関との連携
をいっそう密にして、良質で均一なサービスを安全・安心に乗せて提供して
いきたいと考えております。
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皆様これからもぱんぷきんタクシーをよろしくお願いいたします。
表彰状とぱんぷきんタクシーの写真をパシャリ！
